U wilt het optimale uit uw mensen halen, om hen beter te laten presteren, werkprocessen te verbeteren en uiteindelijk uw klant beter te bedienen. Dat wilt u niet op een geforceerde manier doen, maar op een natuurlijke manier die uw medewerkers prikkelt en enthousiast maakt. Dat is een hele kunst. Een kunst die wij beheersen.
Gemeente Katwijk, dienstverlening in beeld!
De afdeling Veiliheid van de gemeente Katwijk heeft Senze gevraagd om in kaart te brengen welke activiteiten op het gebied van dienstverlening en kanaalmanagement geoptimaliseerd kunnen worden. De afdeling Veiligheid zou graag de operationele kosten willen verlagen en tegelijkertijd toch de dienstverlening willen verbeteren. Kortom een mooie gezamenlijke uitdaging!
Lees verder…
Bezuinigen met E-formulieren?
De overheid werkt actief aan het verbeteren van de dienstverlening. Leidend hiervoor is het programma Overheid heeft Antwoord©. Een belangrijk onderdeel van dit programma is e-dienstverlening. Dit onderdeel richt zich op het digitaal aanbieden van producten en diensten van de overheid via de gemeentelijke website middels zogeheten ‘e-formulieren’. Elektronische formulieren bieden de gemeente diverse voordelen.
Lees verder…
Senze trainingen en cursussen 2011 & 2012
Wij geloven in een voortdurende ontwikkeling van mensen. Dat komt meestal niet vanzelf. Veel fundamentele ontwikkeling komt tot stand door trainingen, cursussen, workshops en coaching. Mensen presteren daardoor beter en zitten beter in hun vel. Senze heeft in de afgelopen jaren veel trainingen ontwikkeld en gegeven. Zo heeft Senze zo’n 2000 cursisten voorbereid op de omgevingsvergunning (Wabo, vergunningvrij bouwen en dergelijke). Klik hier om de borchure te bekijken.
Handhaven: waarom eigenlijk?
De publicatie ‘Hoe maak ik een vergunningenplan?’ was een groot succes. Een vervolg hierop kon niet uitblijven. Senze heeft nu “Handhaven: Waarom eigenlijk? ” gepubliceerd. In dit boekje gaan wij in op wat er zich na vergunningverlening afspeelt en wat de taken van de overheid bij toezicht en handhaving zijn. De belangrijkste kaders hiervoor zijn ook vastgelegd in de Wabo. Klik hier om het boekje te downloaden.
Management
Management is een breed begrip. Senze verstaat onder management het aansturen en begeleiden van mensen, projecten, processen of programma’s. Wij doen dat op zo’n manier dat er beweging ontstaat. Samen met u zoeken we naar een effectieve manier om concrete en duurzame resultaten te bereiken.
Lees verder…
Organisatie
De adviseurs van Senze helpen uw organisatie in te richten en waar nodig te verbeteren. Samen met u vinden we de organisatievorm die het beste past bij uw diensten én uw mensen. Wij hebben oog voor de zichtbare en onzichtbare processen, voor de harde en zachte kant van uw organisatie.
Lees verder…
Bedrijfsvoering
Bij veel organisatie staan vraagstukken over bedrijfsvoering bovenaan de agenda. Bedrijfsvoering betreft de sturing en beheersing van zowel primaire als alle ondersteunende processen binnen een organisatie. Bedrijfsvoering behelst alle bedrijfsmatige activiteiten met uitzondering van de feitelijke uitvoering binnen het primaire proces. Lees verder…
HRM
Het succes van een organisatie komt nooit vanzelf. Het komt ook niet toevallig. Het duurzaam binden en boeien van energieke, enthousiaste en ondernemende mensen aan uw organisatie speelt een grote rol. Of het nu gaat om ervaren krachten of starters, medewerkers zijn cruciaal voor het creëren van een succesvolle organisatie.
Lees verder…
Contact
Nieuwsbrief
Tweets
- Vandaag de eerste Bouwbesluit training bij gemeente Zaanstad! Meer gemeenten zullen volgen. Heeft u nog niets geregeld? http://t.co/qLw3eY8M - yesterday
- Follow


